POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
CQCUEROS garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de
datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de
Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016
relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

En consecuencia, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del
Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de
Privacidad que todo Usuario/a debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse
en el sistema.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el/la usuario/a queda
informado/a y presta su consentimiento libre, específico e inequívoco para que los datos
personales que facilite a través de la página web ubicada en la
URL https://www.cqcueros.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por
CQCUEROS, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda
facilitar en el futuro.

El/la Usuario/a debe leer con atención esta Política de Privacidad, redactada de forma clara
y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo determinar, de forma libre y voluntaria si
desea facilitar sus datos personales a CQCUEROS. 

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son obligatorios (salvo que en el
campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que
están siendo recabados, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del
Sitio sin registrarse.

Por lo tanto, si no se facilitan o no se facilitan correctamente no podrán atenderse los
requerimientos de los/as Usuarios/as, y en consecuencia no se podrá gestionar, tramitar o
dar seguimiento a las contrataciones o compras de servicio que se deseen realizar.
Adicionalmente, estos datos permiten efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y
comprobar las preferencias y comportamientos, a fin de mejorar la comunicación con los
Usuarios/as. 

Los datos facilitados a través del chat online, si estuviera activo se utilizan para gestionar,
tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas de el/la
Usuario/a.

2. USO DE LOS DATOS
Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de CQCUEROS es diferente
según el sistema de captura de información:

​

Formularios de contacto: CQCUEROS solicita datos personales entre los que pueden estar:
nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio
web con la finalidad de responder las consultas de los Usuarios/as, ofrecer información y
demostraciones de los productos y servicios, incluidos presupuestos. Es decir, utiliza esos
datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden
tener los/as Usuarios/as relativas a la información incluida en el sitio Web, los productos y
los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de los datos personales,
cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualquier otra
consulta que el/la Usuario/a pueda tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio
Web o de las condiciones de contratación.

Formularios de comentarios: CQCUEROS solicita datos personales entre los que pueden
estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, y dirección de sitio Web con la
finalidad de responder a los comentarios de los/as Usuarios/as.

Formularios de contratación de productos o servicios: CQCUEROS solicita datos personales
entre los que pueden estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de
identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de
residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de
pago (datos bancarios) con la finalidad de mantener una relación comercial con el/la
Usuario/a, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar la
facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.

Existen otras finalidades por las que CQCUEROS trata datos personales:

- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso
Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y
algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos
personales que recoge.

- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.

- Para analizar la navegación de los usuarios. CQCUEROS recoge otros datos no
identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el
ordenador de el/la Usuario/a cuando navega por el Sitio Web cuyas características y
finalidad están detalladas en la página de Política de Cookies.

- Para gestionar las redes sociales. CQCUEROS tiene presencia en redes sociales. Si
usted se hace seguidor en las redes sociales, el tratamiento de los datos personales
se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de
privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en
cada caso y que ha aceptado previamente.

CQCUEROS tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su
presencia en la red social, informarle de sus actividades, productos o servicios, así como
para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan, pero en

ningún caso utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de
manera individual.

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos,
imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente
de la misma manera que si hubiera visitado la otra web. Estos sitios Web pueden recopilar
datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros,
y supervisar su interacción usando este código.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo
que el/la Usuario/a podrá revocar uno de ellos no afectando a los demás. Para revocar dicho
consentimiento, el/la Usuario/a podrá contactar con CQCUEROS a través
de cqcueros@gmail.com.
Los datos de el/la Usuario/a podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas en los
casos previstos en la ley.

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Datos facilitados para la contratación de un servicio o formalizar una compra:
Los datos facilitados para gestionar, tramitar y dar seguimiento a las contrataciones o
compras realizadas, así como los datos sensibles que sean proporcionados por el/la
Usuario/a, se conservarán durante la relación contractual y una vez finalizada ésta, durante
el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. Los datos
relativos a encuestas de satisfacción y calidad serán conservados cinco (5) años. 

- Datos facilitados a través de formularios o canales de contacto:
Serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud
y una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales
derivadas de la citada solicitud.  

- Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales:
Serán tratados hasta que la/el Usuaria/o se oponga o revoque su consentimiento. 

- Datos facilitados a través del Chat online:
Serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud
y una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales
derivadas de la citada solicitud.  

El Usuario puede enviar un escrito a CQCUEROS, a la dirección indicada en el encabezado, o
bien por medio de un correo electrónico a la dirección cqcueros@gmail.com, adjuntando
fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita,
para: 

​

- Revocar los consentimientos otorgados.

- Obtener confirmación acerca de si en CQCUEROS se están tratando datos personales
que conciernen a el/la Usuario/a o no.

- Acceder a sus datos personales.

- Rectificar los datos inexactos o incompletos.

- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean
necesarios para los fines que fueron recogidos.

- Obtener de CQCUEROS la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla
alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

- Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el/la Usuario/a en aquellos casos
previstos en la normativa.

- Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la
Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 -
Madrid, cuando el interesado considere que CQCUEROS ha vulnerado los derechos
que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
 
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
CQCUEROS tratará los datos de el/la Usuario/a en todo momento de forma absolutamente
confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de
conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas
de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y
eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado
de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El sitio Web está alojado en: WIX. La seguridad de los datos está garantizada, ya que
toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su política de
privacidad para tener más información.

5. CAMBIOS
CQCUEROS se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo
considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los/as Usuarios/as. Por esta razón, le
rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la
versión más reciente de la Política de Privacidad de CQCUEROS.
 
6. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El/la Usuario/a declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos
personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte
de CQCUEROS, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de
Privacidad.